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Comment obtenir la facture correspondante à ma commande ?
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À quelle heure ouvrent les portes ?
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Comment réserver des places pour un groupe, un CE ?
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J’ai acheté mon billet au guichet de l’Accor Arena, mon événement est reporté ou annulé, comment me faire rembourser ?
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Y a-t-il un délai pour se faire rembourser ?
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J'ai perdu mon billet, que faire ?
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Mon billet a été volé, que faire ?
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Je suis en retard, que se passe-t-il ?
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Je ne parviens pas à télécharger mon billet électronique, comment faire ?
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Mes billets ne sont pas lisibles, que faire ?
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Je ne retrouve pas mon e-ticket / m-ticket, que faire ?
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Comment retrouver mon numéro de commande ?
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Puis-je venir avec un billet qui n'est pas à mon nom ?
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L'événement est annulé, comment puis-je me faire rembourser ?
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L'événement est reporté, comment puis-je me faire rembourser ?
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L'événement est reporté, mes billets restent-ils valables pour la nouvelle date ?
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Puis-je annuler ma réservation ?
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Puis-je changer de place ou modifier ma réservation ?
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Je ne retrouve pas mes identifiants, comment faire ?
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Je ne parviens pas à accéder à mon espace personnel, comment faire ?
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Qu'est-ce qu'une place bord d'allée ?
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Qu'est-ce qu'une fosse or ?
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Qu'est-ce qu'un Premium Pack ?
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Puis-je acheter ma place sur un site de revente ?
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Le concert affiche complet, que puis-je faire ?
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Puis-je acheter des billets sur place ?
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Comment réserver un billet ?
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Comment s'inscrire aux préventes ?
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Comment connaître la date d'ouverture de la billetterie ?